Konveria Business Hub zobowiązuje się zapewnić dostępność serwisu konveria.com zgodnie z wytycznymi WCAG 2.2 na poziomie AA, Europejskim Aktem o Dostępności (dyrektywa (UE) 2019/882, EAA) oraz niemiecką ustawą Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), obowiązującymi od 28 czerwca 2025 r.
Status zgodności
Serwis jest częściowo zgodny z WCAG 2.2 na poziomie AA. Ostatni przegląd dostępności: .
Co jest dostępne
- Nawigacja w całości obsługiwana klawiaturą, z widocznym wskaźnikiem fokusu i linkiem „Przejdź do treści”.
- Ustawienia dostępności (przycisk w lewym dolnym rogu): wysoki kontrast, większy tekst, wyłączenie animacji, podkreślone linki, czytelniejsza czcionka. Preferencje zapisywane są wyłącznie w Twojej przeglądarce.
- Respektowanie systemowego ustawienia „ogranicz ruch” (prefers-reduced-motion).
- Formularze z etykietami pól i komunikatami o błędach; formularz kontaktowy działa bez JavaScriptu.
- Struktura nagłówków, punkty orientacyjne (landmarks) i teksty alternatywne grafik.
- Baner zgody na pliki cookie z równoważnymi przyciskami „Akceptuję” i „Tylko niezbędne”.
Znane ograniczenia
- Mapa dojazdu (Google Maps) jest osadzona jako ramka zewnętrzna – adres biura podany jest obok w formie tekstowej.
- Część dokumentów PDF w panelu klienta (faktury, certyfikaty) jest generowana automatycznie i może nie mieć pełnej struktury tagów PDF/UA.
- Treści redakcyjne w Bazie Wiedzy zawierają fragmenty w języku niemieckim (nazwy urzędów, terminy prawne), które nie zawsze są oznaczone atrybutem języka.
Informacje zwrotne i kontakt
Jeżeli napotkasz barierę w dostępie do treści lub funkcji serwisu, napisz do nas – odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych:
- e-mail: biuro@konveria.com
- telefon: +49 2334 4937304 (pn.–pt. 9:00–17:00)
- formularz: strona kontaktowa
W zgłoszeniu podaj adres strony, opis problemu i – jeśli to możliwe – używaną technologię wspomagającą. Na życzenie udostępnimy treść w alternatywnej formie (np. tekst zwykły, kontakt telefoniczny).
Erklärung zur Barrierefreiheit (Kurzfassung)
Konveria Business Hub ist bemüht, die Website konveria.com im Einklang mit den WCAG 2.2 (Stufe AA) und dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen. Die Website ist derzeit teilweise konform. Barrieren melden Sie bitte per E-Mail an biuro@konveria.com oder telefonisch unter +49 2334 4937304. Zuständige Durchsetzungsstelle in NRW: Ombudsstelle für Barrierefreiheit beim Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen.
Postępowanie odwoławcze
Jeżeli nasza odpowiedź nie będzie satysfakcjonująca, konsumenci w Niemczech mogą zwrócić się do Marktüberwachungsbehörde właściwej dla kraju związkowego Nadrenia Północna-Westfalia, a w Polsce – do Polskiego Funduszu Rozwoju (PFR) jako organu nadzoru rynku w zakresie ustawy o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług.